
根据英雄联盟官方客服的说明,英雄联盟2申诉如果玩家能够登录游戏但无法进入游戏,那可能是因为游戏正在维护、网络环境存在问题或者玩家的账号被冻结了。如果玩家在游戏房间内无法找到对局,首先要检查一下客户端和官网公告是否有维护信息。如果没有异常情况,建议玩家优化或更换网络环境后重新启动客户端,尝试使用其他账号登录或者切换到其他大区。

如果在进入游戏时收到“无法连接服务器”的提示,可以通过微信关注“腾讯游戏安全中心公众号”,然后选择自助服务中的“冻结解冻”选项,并选择英雄联盟进行查询,看看是否是因为账号被冻结而导致无法连接服务器。
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