1.玩家需要访问https://support.pubg.com/hc/zh-cn,这是官方客服中心的网址。一旦进入页面后,请在右上角找到并点击【提交咨询】按钮。
2.进入提交咨询页面后,玩家会看到一个文本框。请在此文本框中填写相关信息,并选择适用于玩家的账号类型。
3.在选择好账号类型之后,请继续向下滚动页面,并点击分类下方的另一个文本框。在弹出的选项中选择【冻结申诉】。
4.一旦选择了冻结申诉,接下来还需要确定被封禁的具体类型。请根据自己的情况,在相应选项中进行选择。
5.在完成以上步骤之后,请确保填写其他必要信息,并仔细核对无误。点击【提交】按钮即可将玩家的申诉信息发送给我们。