第五人格手游充值未到账怎么办

在第五人格手游中，第五人格手游充值未到账怎么办有谁知道？来个大佬分享下第五人格手游充值未到账怎么办啊,解决第五人格充值未到账问题的方法。非常感谢！

匿名用户 76039 次浏览 | 2023-06-18 提问

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柔媚人儿 2023-06-18回答

亲爱的用户，第五人格换衣服如果玩家在首次充值后未收到游戏内的空军角色，请尝试以下解决方法。玩家可以尝试关闭游戏并重新启动，看是否能够解决问题。如果问题仍然存在，请打开右下角的日记本，并将当前求生者界面的截图反馈给我们进行查看。非常感谢玩家提供的反馈信息！温馨提示：对于越狱设备用户在充值过程中可能会遇到被劫持导致充值不到账的情况。请留意玩家的设备是否已经越狱，并且安装了与内购相关的插件。这些插件会在支付时强行劫持订单，导致玩家所支付款项既无法到达苹果方也无法到达游戏开发者方。我们建议玩家使用正规设备进行充值。针对IOS版本用户：如果遇到充值不到账情况，请尝试重新点击同一物品项（注意不要真正进行支付），然后返回游戏查看是否已经成功充值。如果超过2小时仍未收到充值款项，请提供苹果充值截图以便核对和查证。针对安卓版本用户：如果渠道版本仍未收到款项，则余额通常会进入平台账号。玩家可以查看平台账号余额或联系渠道客服进行咨询。对于官方版本用户，请留意网易宝是否有退款情况，而渠道用户则需要登录相应平台查询账号余额。如果玩家的银行卡已经扣款但未收到道具，并且网易宝或渠道账号中也没有余额变动，请根据以下情况进行咨询：-对于非官方版本，请联系相应渠道客服。-对于官方版本，请先登录//pay.163.com查询充值与消费记录。如果问题仍未解决，请点击下方的“咨询客服”按钮，并提供充值金额、充值时间等信息，以便我们的客服人员进一步核实和处理。以上就是针对第五人格充值不到账问题的解决办法和建议。希望能够帮助到玩家！