1、请按下键盘左上角的esc键,打开【支持】界面。如下图所示:
2、建议玩家首先在“搜索客户支持”处输入关键字,尝试搜索知识库内的解决方案。在联系GM之前,这些方案或许已经能够解决玩家遇到的问题了。请注意,在游戏中时才能联系游戏GM获得帮助。如果无法登录到游戏,请拨打客服电话:0571-28090163或登录《魔兽世界》中文版官方论坛寻求帮助。
3、如果在“主页”中没有找到满意的答案,可以点击“联系客服”,选择【游戏问题】按钮打开申请提交界面(以提交任务bug问题咨询为例)。然后选择①【我在游戏内碰到了一些问题】来缩小问题范围,并选择②【我在游戏中遇到了bug】。(如果没有找到与问题相关的选项,请尽量选择相关联类别)
4、完成以上步骤后,请点击最下方的【网页表单】。
5、每个类别都需要填写描述信息来说明与问题相关的详细信息,这将有助于GM更好地了解和分析,并提供准确的解决方案。
6、填写完毕后,点击【提交】按钮。游戏界面将提示玩家提交申请成功,请等待GM的回应。
7、当与GM取得联系时,聊天频道内将弹出一条信息:“有一名GM想要与玩家交谈。请点击这里开始交谈”。请点击紫色文字部分,即可打开GM交流框。至此,玩家可以和GM交流所遇到的问题了!