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醉听清吟 2023-06-16回答
一、手机闪退原因
当手机打开软件时出现闪退、强制关闭等情况，炉石传说暴风城预购结束时间可能有以下几个原因：
1.软件缓存过多导致无法正常运行。
a.建议清除软件缓存：进入设置-查找应用程序管理器-（全部）-找到该软件-（存储）-清除数据（注意：该应用程序的所有数据将被永久删除）。
b.若是可卸载的软件，建议卸载后重新安装或更换其他版本再次安装尝试。
2.手机系统版本未更新。
a.请更新手机系统版本：进入设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）。注意：在升级前请备份设备中的数据。
b.若已经是最新版本，请备份设备中的数据并恢复出厂设置尝试。
3.程序缓存过多
在手机设置中找到应用程序选项，选择全部，然后找到停止运行的程序并清理数据。（大部分手机都可以通过此方法解决问题。）可能是手机本身硬件存在问题。若上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票、包修卡和机器前往服务中心检查。手机内存过低。系统运行的程序较多，导致内存不足。在设置-应用程序-正在运行中，关闭其他后台运行的程序。手机中毒。当从不明来源安装的手机应用软件可能携带恶意代码时，会导致闪退现象或被杀毒软件拦截。处理方法：使用杀毒软件对手机进行检查和清除病毒，并卸载掉不明来源的软件；有需要时，请从正规渠道重新安装。二、游戏安装包问题
如果排除了手机系统版本及硬件问题，也有可能是游戏安装包或游戏版本本身存在问题。以下是几种可以减少闪退现象的方法：
1.观战时避免说话，在匹配对手后不要取消匹配。刚开始出现这个问题时还没有这个情况，但随着更新次数增加，出现了更多问题，例如从后台切回来金币数无法正常显示。
2.可以尝试长按电源键重启手机。这是因为炉石传说经常自动更新，更新后的程序与系统不兼容导致闪退。遇到这种情况，重启一次通常可以解决问题。
3.如果玩家使用第三方软件下载安装游戏（如91助手、pp助手、快用助手等），虽然安装方便，但在使用过程中可能经常出现闪退情况。这些软件提供了修复闪退的方法，请找到修复闪退的按钮并点击进行修复。
4.安装位置不正确：进入设置-储存-首选安装位置-选择由系统决定，并更改储存位置。
5.程序不兼容：建议卸载并重新安装该程序，或卸载与系统不兼容的其他程序。
6.程序本身存在问题：有些程序本身存在问题，例如腾讯组件出现故障导致腾讯游戏停止运行。（此类情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）。
个人建议：
若排除以上方法后仍然出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置或重刷固件。希望以上回答能对玩家有所帮助。
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