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亲爱的玩家，鉴于目前河南省的洪水灾情以及郑州地区的活动报批情况，经过慎重考虑，大话西游项目组决定延期举办2021嘉年华活动，具体举办时间和地点请留意后续通知。对此给各位购票玩家造成的不便我们表示诚挚的歉意，感谢各位玩家兄弟的理解与支持。
已购买此次嘉年华门票的玩家，待嘉年华重启后门票依然有效，门票具体发货时间将根据活动重启时间进行调整。近期，我们也将开通此次郑州嘉年华的退票通道，需要退票的玩家请耐心等待后续官方发布的相关通知，再次感谢玩家兄弟的谅解！
与此同时，大话西游项目组也决定捐赠100万元物资用以支持河南的抗洪救灾工作，祝愿河南受灾人民早日重建美好家园，大话与你们同在。
众志成城共盼晴来，相信困难定能克服，我们将很快相聚，河南加油！
――网易《大话西游》项目组
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