《崩坏3》【桌面版】爱酱答疑时间 | 充值未到账怎么办？

桌面版技术性测试开服后，有舰长遇到了充值未到账的问题。

为此，爱酱整理了一些保证充值顺利到账的小技巧，以及充值未到账时的解决方法，一起来看下吧！ =3=

======正确的充值方式======

1）点击游戏内充值按钮，使用支付宝/微信进行扫码支付。

2）充值时，请不要手动关闭游戏进程！请保证游戏处于正常运行的状态，进行充值付费。

3）充值完成后，如果没有立即到账，请不要手动关闭游戏、不要重启游戏！请舰长耐心等待，此时可能为支付平台正在处理充值申请，等舰长收到游戏内“充值成功”的弹窗提示，就可以收到购买的水晶了~

======充值不到账怎么办======

如果舰长在付费完成的30分钟后仍然未收到水晶，舰长可以联系客服娘（QQ：800189597），处理充值漏单问题。

反馈充值问题时，请舰长提供手机号码、米哈游通行证账号、游戏内UID和充值账单截图，方便客服娘能更快为舰长处理问题哦~

★充值账单截图指南★

◆使用支付宝扫码充值的舰长：

1）点击【我的】—【账单】。

2）截图时，请保证截图中包含完整的创建时间、订单号和商家订单号信息哦~

◆使用微信扫码充值的舰长：

1）点击【我】—【支付】—【钱包】—【账单】。

2）截图时，请保证截图中包含完整的支付时间、交易单号和商户单号信息哦~

客服娘在核实了舰长的情况后，会将水晶补发到舰长的游戏账户里，请舰长耐心等待>.

======其他说明======

1）请舰长不要使用第三方代充平台进行充值，因第三方代充导致的任何充值问题，爱酱都不会处理哦~

2）如果支付平台（支付宝/微信）显示“您的支付无法完成”的付费失败信息，这种情况爱酱通常也无法跟踪查询原因，建议舰长直接联系相关支付平台的客服。

非常感谢舰长对爱酱工作的支持！

舰长在游戏中不管遇到什么问题，都可以随时反馈给客服娘哦>w